区政务服务中心开辟便民志愿服务站
为群众和企业提供“一站式”公益咨询服务龙湾新闻网讯(记者黄曼瑜) “原来我们在行政审批和公共事务中有问题要咨询，得四处跑，都不一定能化解心中的疑难问题。现在只要跑去行政服务中心一楼，就一定能解决，真的是太感谢了。”某企业负责人告诉记者。据了解，自“三助三红”专项行动开展以来，区政务服务中心积极创新，精准服务，联合区新联会在区行政服务中心一楼大厅专门开设“便民志愿者服务站”，为群众和企业提供施工建筑、招标代理、税务服务、法律、心理等“一站式”公益咨询服务。
“我们充分发挥区政务服务中心的优势,将一楼1号窗口调整设置为‘便民志愿者服务站’，落实专人及时更新窗口和led屏的志愿者信息，确保群众知晓每日的志愿服务内容。同时，在微信公众号上宣传并发布志愿服务安排表，方便大众了解情况，根据需求前往现场面对面咨询�！绷迩穹裰行母涸鹑诵ψ鸥嫠呒钦�。
龙湾区政务服务中心负责人还告诉记者，中心推行的“一站式”公益咨询，即发挥专长做公益，志愿服务育特色。志愿者队伍主要来自于律师事务所、会计师事务所、企业等，覆盖税务师、注册会计师工程师等专业。志愿者们充分发挥在税务服务、企业注册、审计鉴证、造价咨询、招标代理等方面的专业优势为企业和群众提供免费咨询，税务代理、招标代理、诉讼及非诉讼服务等，彰显了志愿者服务站“专业型、常态化”的定点服务特色，让企业和群众感受到服务无处不在。同时，区政务服务中心结合“三助三红”专项行动和“三服务”活动，深入企业、社区、村居，走访调研，了解群众对志愿服务的需求、意见建议，并且招募人才，进一步充实和壮大志愿者队伍。
据悉，“便民志愿者服务站”作为志愿者提供常态化服务的新阵地，自开设以来，平均每周为办事群众提供50余次免费咨询服务，受到企业和群众的一致好评，真正让志愿服务贴近生活、走进企业、为民服务。下一步，区政务服务中心将根据收集的需求、建议，拓展更多领域、更多行业的志愿服务，开展更多形式的志愿活动，对于有困难的企业和群众开展上门服务，确保问题落实到位，努力打造高标准志愿服务站点，创建龙湾政务服务志愿服务品牌。
